Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

ag365 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy định về quyền riêng tư áp dụng tại các khu vực hợp lệ.

Mã hóa SSLDữ liệu ví nội địaQuyền truy cập tài khoảnYêu cầu xóa dữ liệu
ag365 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất giao dịch, dữ liệu được bảo vệ liên tục theo tiêu chuẩn mã hóa hiện hành và chỉ truy cập được bởi hệ thống có thẩm quyền.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận lại qua kênh liên hệ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, bao gồm các trường hợp liên quan đến tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bởi bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để tự quản lý thông tin cá nhân và tùy chọn quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ag365 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu thiết bị truy cập cần thiết để xác minh tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát và hỗ trợ tài khoản. Thông tin xác thực ví như mã PIN không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin, theo quy định tại khu vực hợp lệ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và thông báo kết quả trong thời gian quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.